Uitdaging
De uitdaging is de combinatie van omstandigheden waardoor het zinvol wordt om een systeem te bouwen of aan te passen — een probleem, een kans of een verplichting.
Beschrijving
De uitdaging is de combinatie van omstandigheden waardoor het zinvol wordt om een systeem te bouwen of aan te passen — een probleem, een kans of een verplichting.
Toestanden
-
1
Geïdentificeerd
Er ligt een commerciële, maatschappelijke of zakelijke uitdaging — een probleem, een kans of een verplichting — waarvoor een systeemoplossing uitkomst zou kunnen bieden.
Checklist- Er ligt een idee om de bestaande werkwijze te verbeteren, marktaandeel te winnen, of een nieuw of vernieuwend systeem in te zetten.
- Minstens één stakeholder is bereid te investeren om de uitdaging en de bijbehorende waarde beter te doorgronden.
- Ook de overige stakeholders die deze uitdaging delen, zijn in beeld gebracht.
-
2
Oplossing nodig
Vastgesteld is dat er behoefte bestaat aan een systeemgebaseerde oplossing.
Checklist- De stakeholders bij zowel de uitdaging als de voorgestelde oplossing zijn in kaart gebracht.
- Duidelijk is welke stakeholderbehoeften aan de basis van de uitdaging liggen.
- Onderliggende problemen en hun oorzaken zijn opgespoord.
- Bevestigd is dat een systeemgebaseerde oplossing daadwerkelijk nodig is.
- Er ligt minstens één voorstel voor een systeemgebaseerde oplossing.
-
3
Waarde bepaald
Duidelijk is geworden wat een geslaagde oplossing waard zou zijn.
Checklist- De waarde die het aanpakken van de uitdaging oplevert, is in cijfers uitgedrukt, hetzij absoluut, hetzij als rendement of besparing per periode.
- Helder is welk effect de oplossing heeft op de stakeholders.
- Duidelijk is welke waarde het systeem biedt aan de stakeholders die het financieren en gebruiken.
- Vastligt waaraan wordt afgemeten of de uitrol van het systeem geslaagd is.
- De gewenste uitkomsten van de oplossing zijn helder en meetbaar gemaakt.
-
4
Haalbaar
Men is het erover eens dat een oplossing snel en goedkoop genoeg te realiseren is om de uitdaging daadwerkelijk aan te pakken.
Checklist- Er ligt een schets van een oplossing.
- Alles wijst erop dat de oplossing binnen de gestelde grenzen te bouwen en uit te rollen is.
- De risico's die aan de oplossing kleven, zijn te overzien en te beheersen.
- De oplossing kost naar schatting minder dan ze naar verwachting oplevert.
- Ieder teamlid snapt waarom er een systeemgebaseerde oplossing wordt gebouwd.
- Vaststaat dat het de moeite waard is om deze uitdaging aan te gaan.
-
5
Geadresseerd
Er ligt een oplossing die de uitdaging aantoonbaar aanpakt.
Checklist- Er is een bruikbaar systeem opgeleverd waarmee overtuigend wordt aangetoond dat de uitdaging wordt aangepakt.
- De stakeholders vinden het de moeite waard om de beschikbare oplossing daadwerkelijk uit te rollen.
- De stakeholders zijn ervan overtuigd dat de opgeleverde oplossing de uitdaging daadwerkelijk aanpakt.
-
6
Baten gerealiseerd
Het gebruik of de verkoop van de oplossing in de praktijk levert nu meetbare voordelen op.
Checklist- De stakeholders plukken inmiddels de eerste vruchten van de oplossing.
- Het rendement op de investering is minimaal zo hoog als vooraf verwacht.