Alpha
Stakeholders
Stakeholders zijn de mensen, groepen en organisaties met invloed op het systeem — of die er zelf de gevolgen van ondervinden.
01
Beschrijving
Stakeholders zijn de mensen, groepen en organisaties met invloed op het systeem — of die er zelf de gevolgen van ondervinden.
02
Toestanden
-
1
Herkend
De stakeholders zijn in kaart gebracht.
Checklist- Alle groepen die door de ontwikkeling en het gebruik van het systeem worden geraakt, zijn in kaart gebracht.
- Vastgesteld is welke stakeholdergroepen vertegenwoordiging krijgen — in elk geval de financiers, gebruikers, ondersteuners en beheerders van het systeem.
- Vastgelegd is waar de stakeholdervertegenwoordigers verantwoordelijk voor zijn.
-
2
Vertegenwoordigd
Er is afgesproken hoe de stakeholders worden betrokken, en hun vertegenwoordigers zijn aangewezen.
Checklist- De stakeholdervertegenwoordigers hebben ingestemd met de rol die zij op zich nemen.
- De stakeholdervertegenwoordigers hebben mandaat om hun taken uit te voeren.
- Vastgelegd is hoe de stakeholdervertegenwoordigers onderling samenwerken.
- De stakeholdervertegenwoordigers staan achter de werkwijze van het team en respecteren die.
-
3
Betrokken
De stakeholdervertegenwoordigers doen actief mee aan het werk en maken hun verantwoordelijkheden waar.
Checklist- De stakeholdervertegenwoordigers helpen het team, passend bij hun rol.
- De stakeholdervertegenwoordigers leveren op tijd feedback en denken mee in de besluitvorming.
- Relevante wijzigingen worden door de stakeholdervertegenwoordigers direct teruggekoppeld naar hun achterban.
-
4
Eensgezind
De stakeholdervertegenwoordigers trekken op dezelfde lijn.
Checklist- De stakeholdervertegenwoordigers hebben afgesproken wat zij minimaal verwachten van de eerstvolgende uitrol.
- De stakeholdervertegenwoordigers zijn tevreden over hoe zij bij het werk worden betrokken.
- De stakeholdervertegenwoordigers ervaren dat het team hun inbreng serieus en respectvol behandelt.
- De teamleden ervaren dat de stakeholdervertegenwoordigers hun inbreng serieus en respectvol behandelen.
- De stakeholdervertegenwoordigers kunnen zich vinden in de manier waarop hun uiteenlopende belangen worden afgewogen tot een duidelijke koers voor het team.
-
5
Voldoende voor uitrol
De stakeholdervertegenwoordigers krijgen wat zij minimaal verwachtten.
Checklist- De stakeholdervertegenwoordigers becommentariëren het systeem vanuit het oogpunt van hun achterban.
- De stakeholdervertegenwoordigers bevestigen groen licht te geven voor uitrol van het systeem.
-
6
Voldoende in gebruik
In de praktijk haalt of overtreft het systeem de minimale verwachtingen van de stakeholders.
Checklist- Stakeholders werken met het nieuwe systeem en delen hun ervaringen.
- De stakeholders bevestigen dat het nieuwe systeem waarmaakt wat zij ervan verwachtten.